Сколько времени у меня есть на возврат?

Срок возврата товара составляет 14 дней с момента получения товара.

Что мне нужно сделать, чтобы осуществить возврат?

Заполните онлайн-форму возврата и запланируйте время забора посылки, отправив её по адресу contact@groel.es . В течение 48–72 часов с вами свяжется команда по возврату, чтобы договориться о времени забора. Товар должен быть доставлен на склад в идеальном состоянии, в той же упаковке и в том же состоянии, в течение установленного срока возврата, который составляет 14 дней с момента получения товара.
Вы можете сделать возврат, нажав здесь. Вы также можете отправить электронное письмо по адресу: contact@groel.es

Сколько стоит возврат товара?

Цена возврата будет зависеть от приобретенного товара и местонахождения покупателя (будет вычтена из суммы, подлежащей оплате).

Как и когда осуществляется возврат возврата?

Возврат средств всегда осуществляется тем же способом оплаты, которым была совершена покупка. Возврат средств будет обработан с момента одобрения возврата нашей командой по возвратам и вступит в силу в течение 4–6 дней. Этот срок может варьироваться в зависимости от выбранного способа оплаты или условий вашего банка.